4.7 分, 很好 98%推荐 卫生 4.7 环境 4.6 服务 4.7 设施 4.7

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (671)待改善 (12)有图 (61)服务周到 (83)干净卫生 (51)位置好 (45)环境不错 (37)设施齐全 (36)床很舒服 (22)离漳州古城也很近 (5)
4.0

小熊维尼wu 点评新星

2019-06入住,2019-06-28发表| 情侣出游 | 曼享大床房

没吃早餐,卫生挺干净的,就是我选的客房临街比较吵,隔音效果不是特别好,有空调,屋里也特别干净,这点我还是蛮喜欢的,希望下次能换个安静的房间

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,非常感谢您的宝贵意见,我们一定会努力改进,建议您下次可以预定曼尊大床房。非常抱歉给您得出行造成了不满意,期待您得下次入住,小曼一定会让您十分满意,祝您生活愉快··
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5.0

M230787**** 点评达人

2019-06入住,2019-06-22发表| 朋友出游 | 曼享大床房

第一次定的时候是离店付预定成功了,结果第二天发现被取消了~当下有点失望不开心,因为另一个朋友预定成功了不订也不行,就又点开重新预定就显示成功了…… 入住酒店的时候吧门面普普通通,进去以后大堂极其干净整洁,还不错~两间房,朋友住7楼,我们在3楼,当下是先吧部分行李放在了7楼,然后就出门了,回来以后我们去取行李,另一个朋友先回去3楼房间,我上去以后下来发现我无法通过按键到达3楼,而是只能回到1楼再让朋友下来接,可见酒店的安全系数非常高。 房间里的图片都贴图了,整体不错,很干净很整洁,床铺特别舒适,卫生间用的洗发水沐浴露护发素质量都很不错,用起来不会跟外面其他酒店一样不舒服……整体评分都不错 唯一的不足就是酒店的空调制冷效果不太理想开到了16度,温度都像是28度左右,没有任何感觉,还有窗帘没有特别的遮光,早晨的时候窗帘位置透光性有点大。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,非常感谢您对柏曼酒店的支持,为每一位入住我酒店的客人提供舒适、优越的环境和服务是我们所有柏曼的职责、我们致力为您提供亲切周到的入住体验,营造外之家的温馨感觉,我们会一如既往亲切的笑容欢迎您的再次到来,谢谢。
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1.8

1350169**** 点评专家

2019-10入住,2019-10-30发表| 独自旅行 | 曼尊大床房

这次在漳州住了3个晚上,这是体验最差的一个晚上。当天临时决定从云水谣回来漳州住,到漳州已经夜里11点多了,来到酒店前台,一个陈姓的前台经理接待,即便我是凌晨12点多才办理入住手续,想延迟一小时退房也不同意,还举例说有的客人凌晨3点多入住的也要12点退房,你要是不同意可以跟携程退房,还主动提供携程客服电话给我,一副很无所谓的样子。我此时已经困意全无,但大半夜的真不想折腾啦,要是时间早,我肯定退房。受到这样的服务气死啦,她的处理方法让客人真不舒服,经过询问还是这个店的前台经理,我真不知道这店怎么能雇佣这样的主管,服务行业最主要的就是服务,这是要给员工做个负面表率吗?再来说说其他方面,酒店位置没有如家好,停车场在马路对面还有点距离,步行要5分钟左右,酒店大堂很小,没有如家和汉庭的大气,房间内设计很不合理,浴室和洗手间有台阶,尤其是洗完澡以后台阶很滑,特别不安全,要特别小心,有老人或小孩的就更不推荐了。房间内都是顶灯,没有台灯吊灯这样的点光源,不够温馨。所有房间挨着大小马路,有点吵,没有早餐。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!对于您说的问题点呢小曼虚心接受并会加以改进,但是对于退房时间的话呢小曼已经和您解释过并主动为您延时到13点退房,您想要退房前台是告知您您可以拨打携程电话申请退款且酒店同意您退房并不扣款;在您订房的时候就有写清楚酒店是无餐食的哦;小曼地处漳州市市中心古城,受地理限制附近酒店的话大部分都是没有自家的停车场哦;您过来的话是有看完房间才入住的;您订的房间靠近小区并没有靠马路哦;期待可以在遇见您并且可以得到您的五星好评!祝您生活愉快!
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5.0

_WeChat306148**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-10发表| 朋友出游 | 曼尊大床房

大床房的床很大,可以睡5个人。房间很干净,窗户可以看到海。电视是网络电视,想看啥都有。民宿离南门湾、金銮湾、东门屿、风动石都很近,打滴滴方便,只要八块这样。周围外卖很发达哈哈,基本想吃啥都有,麦当劳都有哈哈哈。老板非常非常好,昨天特地载我们去东门屿售票的地方,还会推荐好玩的景区。我们三个人住了两个晚上开了一间大床房,每个人平均过去才137块。如果人多的话建议住大床房哈哈。很推荐来的。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!看到您的评价小曼镇的好高兴啊!小曼会继续保持着并不断提升!非常感谢您对柏曼酒店的支持,为每一位入住我酒店的客人提供舒适、优越的环境和服务是我们所有柏曼的职责、我们致力为您提供亲切周到的入住体验,营造外之家的温馨感觉,我们会一如既往亲切的笑容欢迎您的再次到来,谢谢!
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2.5

_WeChat250524**** 点评新星

2019-07入住,2019-07-18发表| 家庭亲子 | 曼享双床房

老公晚上睡觉就觉得痒痒的,还以为有蚊子,结果起来看身上全是红疹子,跟酒店协商,酒店说他们床单被子都刚换的,是不是吃了什么东西过敏,我们海鲜什么的都没有吃,而且老公吃的跟我和宝宝都一样,这么可能过敏,就他睡的那张床起红疹,差评差评差评

  • 酒店回复:尊敬的王女士,您好!非常抱歉您在小曼的入住给您造成此次的不满意,小曼在发生事情之后有带您先生上医院诊断,医生并没有明确表明,您先生的红疹是出于酒店布草或者是被蚊虫叮咬所致,小曼这边给您支付了医药费,还有房间里面的损坏的东西,小曼这边也给您申请了免赔,但是您这边要小曼给您免掉所有费用,小曼也是很为难的,祝您生活愉快···
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4.5

sh**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-18发表| 朋友出游 | 曼语七巧房

就在城区内汽车站对面,因此附近公交线路多很方便。背后小街可吃到本地特色美食。房间干净,设备情况较好。就是我住的七巧大床房(小面积房间)淋浴的顶喷没有了,手持喷淋头的固定基座位置又太低,洗起来不是很爽

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!可以得到您对小曼工作的肯定,小曼好开心,小曼会继续保持良好的品质,不断提升自己,期待您的再次光临可以是五星好评,祝您生活愉快
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4.5

纳兰小鱼0 点评达人

2019-04入住,2019-05-01发表| 情侣出游 | 曼享大床房

酒店位置不错。我住的是临街的房间,原以为会有点吵。但酒店全是隔音玻璃,房间挺安静的。房间的风格我也喜欢,非常棒! 没想到五一小长假的前一天晚上,我竟然在酒店后门占到了停车位,太意外了。总之,酒店去哪都方便。不行去漳州古城大概10分钟慢慢散步即可。 酒店有超温馨的提醒,很细心! 唯一不足的,为什么不含早不含早不含早? 大赞!

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,非常感谢您对柏曼酒店的支持,为每一位入住我酒店的客人提供舒适、优越的环境和服务是我们所有柏曼的职责、我们致力为您提供亲切周到的入住体验,看你没有给小曼五星好评,那就是小曼还有上升的空间,期待您的下次入住会是十分满意,祝您生活愉快,我们会一如既往亲切的笑容欢迎您的再次到来,谢谢。
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4.3

YangPY 点评达人

2019-10入住,2019-11-17发表| 情侣出游 | 曼享大床房

早餐挺好,服务也挺好,就是走廊尽头的房间不好。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!小曼感谢您的入住,小曼用心服务每一位客人,我们想给客人带到的是最好的体验,是来自朋友的体贴和关照,让您即使在一个陌生的城市也不会感到孤独。感谢您的支持,让小曼也很感动。祝您生活愉快!小曼家的曼尊大床房是在走廊中间哦
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5.0

_CFT010000000000**** 点评专家

2019-05入住,2019-05-27发表| 家庭亲子 | 曼享大床房

停车不太方便 停在马路斜对面的地下停车库里 入住体验还不错 离电时有送伴手礼 早餐去了后门的网红店东华豆花

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,因为小曼地处漳州市中心又是老城区所以相对来说土地可用资源比较少。非常感谢您对柏曼酒店的支持,为每一位入住我酒店的客人提供舒适、优越的环境和服务是我们所有柏曼的职责、我们致力为您提供亲切周到的入住体验,营造外之家的温馨感觉,我们会一如既往亲切的笑容欢迎您的再次到来,谢谢。
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3.8

_WeChat261039**** 点评新星

2019-05入住,2019-05-12发表| 情侣出游 | 曼悦大床房

五一假期住的,酒店卫生体验感觉很差,虽然和酒店沟通了 重新换枕头套,但是枕头芯里还是会散发出那种烟味道,后面我把味道比较重的枕头索性放在 电视柜上。以前住 三百五十这个价位左右的酒店,很少碰到这种问题,包括后面去云水谣两百来块民宿,卫生都没遇到这种怪味道。不过酒店装修风格挺好,服务态度也不错。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!非常抱歉给您带来了不好的入住体验,若是您觉得枕芯味道还是不好的话,可以打电话到前台来,核实之后可以给您换一个枕芯。枕芯有味道可能是不小心沾染到了其他的味道,前台24小时都有人哦。期待您的下次入住,祝您生活愉快!
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