4.7 分, 很好 97%推荐 卫生 4.8 环境 4.6 服务 4.7 设施 4.7

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (1412)待改善 (37)有图 (245)服务周到 (173)早餐丰富 (171)环境不错 (133)性价比高 (88)停车方便 (64)离兰亭很近 (26)位置略偏 (73)
4.0

媔怼嶶笑 点评达人

2019-10入住,2019-10-07发表| 朋友出游 | 曼享双床房

酒店的位置,在郊区偏远了些,不过自驾没问题,再说酒店有公交站,早餐还算比较丰富,不过节假日的价格比平时要贵一倍,总体来说还算比较满意

  • 酒店回复:额.......价格这个问题,不是只有小曼一家这样,周边酒店都是这样的啊,根据行情决定的,当然也不是临时起意决定要这样的啦.......小曼周围确实没什么设施,一公里多只有一些餐馆饭店,大超市啦,好吃的啦,也是还可以的吧,如果您是自驾的话不用说更方便的哟。。。。。
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5.0

午夜小熊 点评新星

2019-10入住,2019-10-15发表| 家庭亲子 | 乐活大嘴猴亲子房

酒店高速下来就到,携程布置的大嘴猴房间非常赞,不光面积大,还有小朋友活动区域,有滑滑梯和秋千。美中不足的是只有室外泳池。离店匆忙,忘开发票了,感谢前台经理小华帮忙补来发票,工作认真负责。

  • 酒店回复:连名带姓的夸你还是第一个,哈哈哈,我很喜欢,不要改变你的风格,就这样保持,好喜欢
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5.0

1336181**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-08发表| 朋友出游 | 曼享大床房

这个酒店虽在绍兴近郊,但外出交通还是方便的。酒店住宿环境安静,房间整洁宽敞。餐饮菜色丰富,口感不错,很有特色,价格平易近人,性价比很高。酒店所有服务人员态度热情,服务周到,值得推荐。

  • 酒店回复:非常感谢小主在众多酒店中选择我们开元曼居,这是您最明智的选择,最好的服务只是为了让你住的舒心,开心,我们必将在这条路上坚持不懈,勇往直前!
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2.3

爱我长发飘飘 点评达人

2019-09入住,2019-09-16发表| 家庭亲子 | 曼享双床房

首先说好的,房间大,洁具是美标,装修风格清新简单,是开元曼居一贯风格。入住两天,要求安静房间,前台给了靠游泳池的,窗外景观不错。 接着说不满意的地方: 1.中秋当晚正好来了个熊孩子旅行团,两辆大巴车,家长在大堂抽着烟,孩子追打吵闹,完全失控的状态,整栋楼都快被拆了。第二天六点多就在楼道里喊人奔跑,严重影响其他住客的休息。虽然酒店也很无奈,但是特意避开熊孩子团的早餐时间,却没有逃脱空空如也的餐食,这就是酒店的责任了。粥没有,果汁没有,色拉没有,都是空的,问服务员粥还补吗,回答是过会儿会补,结果直到九点半也没看到。看来服务员的法宝就是骗骗客人就好。不怪服务员,怪酒店管理者。 2.下午四点回酒店,房间还没打扫,通知客房打扫,来了个阿姨说今天人很少,实在忙不过来,前台又一直催房,所以没来得及。让她把浴室搞了搞,东西补了补,其他就算了,不怪阿姨,怪酒店管理者。 3.玩累了,洗澡换衣服,六点下楼吃晚饭,鉴于前一天酒店内用餐还算不错,除了红烧肉不是五花肉而是大肥肉外,其他都蛮好。结果餐厅门口放了告示牌,暂停营业,问前台,前台轻描淡写的说有酒席所以零点不做了,还说外面吃饭也很方便的。方便??我来说说有多方便,最近的饭店在2.2公里左右,有一家点菜的装修还行,不明码标价,每个菜都要问价格,老板还一个劲的推荐高价菜,有一家沙县小吃,还有一家类似大食堂自助客饭,这就是前台所谓的方便?酒席又不是今天刚定,这么鸟不着村的地方,餐厅不开放难道不应该在入住时就告知住客吗?临吃饭了,挂个牌子出来就好了?不怪前台,怪酒店管理者。 作为携程铂金卡,开元金卡会员,开元旗下各类型酒店住过不少,这家最差,没有之一,谨慎选择!花点功夫在管理上,少想着出花头复印什么慰问信,这都不是住客真正想要的东西

  • 3天后追加:怪不得前台理直气壮说外面吃饭也很方便,原来官方口径就是一公里就有各种小吃可以选择,回复评论避重就轻,不直面问题,开元加盟店果然不行
  • 酒店回复:宾客您好,小曼在此要向您说一声抱歉,此次入住未能让你有个美好的体验,小曼表示歉意,小曼定会加强管理控制团队影响其他住客的休息,节假日客流量大未能按时的帮您打扫好房间是小曼未安排到位,小曼家位于高速路口附近,周边1公里多有各种小吃店供客人选择,当天未能满足您用餐的体验感是小曼没有做好,小曼谢谢您的提点,您的提点可以让小曼不断的改善和提高人性化管理,让小曼更上一个台阶,小曼期待您再次的监督
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5.0

M222670**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-06发表| 家庭亲子 | 曼享双床房

酒店虽然不在市中心,但是也只需要20分钟的时间就可以到达,环境比较安静,酒店应该是新开的,设施都很清爽干净,国庆出行,酒店房间价格没怎么涨价。办入驻的时候说是标间,没想到这个标间和四星的标间差距很多,很大。我们另一间标间更大

  • 酒店回复:小曼很开心能得到您用心的体验和认可。看到满满的5分好评,让小曼心花怒放! 服务好那是必须滴,房间干净整洁那也是必须滴,让您有个好的体验。首选我们家那当然也是必须滴啦!每次入住也都不会让您失望! 小曼会用实际行动向您证明您的选择不会错的。没事常来做客,期待您的再次光临,一定要再来哦~小曼们等你哟!
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3.3

土冒小马哥 点评达人

2019-10入住,2019-10-05发表| 情侣出游 | 曼享大床房

酒店位置就在下了绍兴南高速3公里的附近,非常郊区,周围到了晚上黑乎乎的一片,去鲁迅故居大约25分钟的车程,如果不是自驾出行非常不方便,去市里完全打不到车子,即使是自驾,赶上了国庆假期到了景区也非常难停车。酒店的卫生真的有待提高,进房间沙发的脚底下全是上个房客留下吃的饼干碎片,还有提供的洗发水护发素沐浴露洗手液都是过期或者临近过期了,作为一家走中高端的连锁酒店有点磕碜了。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好,非常感谢您入住小曼家!很抱歉在假期之余给您带来不愉快的体验,对于您提到的房间用品与卫生问题我们会加强关注并对客房部做出批评改正,我们会继续努力为您提供更为优质的服务,使您每一次入住都能感受家的温馨与舒适。非常感谢您的点评,真诚期待您的再次光临!
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4.0

M224958**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-16发表| 情侣出游 | 曼享大床房

趁中秋佳节到绍兴游,选择入住开元曼居兰亭店,下高速就到酒店,停车位很多。酒店窗户望出去就是连绵的山,很舒服!酒店总体设施比较新,大床房的房型设计也不错。前台有个郁小姐,服务态度蛮好的。最贴心的是,中秋之夜酒店给我们手写了祝福,非常感谢!

  • 当天追加:要纠正下刚才的点评,因为退房那天在前台买了4盒咸亨香糕,当时关照前台郁小姐,我要新鲜点的!看她很客气立马给我去拿货,回来说都是7月的,我就没再查看。但是回到上海,今天父母朋友吃了以后,发现2盒椒盐味是二月产的,都软掉了。只有2盒桂花味是七月产,比较脆。原本答应郁小姐给的好评,我觉得有必要收回了,太让人失望!望酒店方面加强管理!
  • 酒店回复:人生就是要反复的选择最终才会遇见好的,选择小曼就像选择人生伴侣一样重要 ,不是有句广告词,只选对的不选贵的~~可是还是有点伤心,确认过眼神,是要长久相伴的人,怎么不给小曼五颗小星星呢(✪▽✪)
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5.0

M328412**** 点评达人

2019-09入住,2019-09-12发表| 家庭亲子 | 曼选双床房

早餐丰盛,房间宽大,布局合理,床上用品干净整洁,服务热情,有个游泳池,特别适合自驾游。离兰亭很近。离开时看到有一趟公交车到达酒店门口。强烈推荐

  • 酒店回复:非常感谢小主在众多酒店中选择我们开元曼居,这是您最明智的选择,最好的服务只是为了让你住的舒心,开心,舒适的床品让您每晚都有好梦。我们必将在这条路上坚持不懈,勇往直前! 小曼现在有4路公交直达酒店停车场哦,线路途经银泰城,鲁迅故里,火车站 十五分钟一趟,住店客人可以在酒店门口就享受便利的出行。体验曼居的悠闲好时光~小曼期待与您的再次邂逅
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5.0

M59628**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-24发表| 家庭亲子 | 曼居双床房

酒店房间很大,风格也是我喜欢的,进房间第一眼惊艳感觉,还有超大阳台,赞👍早餐厅很别致菜也很丰盛,适合亲子自驾游,这个价位又有游泳池性价比超高

  • 酒店回复:亲爱的朋友,非常感谢您选择曼居,您的好评是我们前进的最大动力,美丽邂逅如微风拂面,赴一场旅途之约,您的欣赏与喜欢,是对我们最大的鼓励,红尘三千,不道惆怅,不问花开几许,只问浅笑安然。不管何时,我们会一直在这里等您、
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5.0

M36444**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-27发表| 家庭亲子 | 曼选双床房

位置方便 高速口下很近 离中心鲁迅故居等景点15-20分钟车程 去银泰城也是 自驾所以也很方便 前台免费帮忙升级 泳池小朋友很开心

  • 酒店回复:客官您好!温馨的留言洋溢着幸福的期待,美好的回味是凝聚着不褪的色彩,快乐的心情只因您的存在,深情的牵挂传递着不变的情怀。服务只是起点,惊喜和感动才是目标,愿曼居能成为您旅途中的第二个家,么么哒~
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