4.3 分 92%推荐 卫生 4.3 环境 4.4 服务 4.4 设施 4.2

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (224)待改善 (20)有图 (19)服务周到 (20)环境不错 (12)停车方便 (7)早餐丰富 (6)位置好 (6)性价比高 (5)
4.3

M263836**** 点评专家

2020-03入住,2020-03-25发表| 商务出差 | 普通标准间

很好的酒店,位置也非常好,只是设施比较陈旧,的确需要装修了,床垫子也塌陷了,不过相比较价格还是挺便宜的,标间才88元!

  • 酒店回复:尊敬的贵宾,装修已提上日程,感谢您的理解和支持,祝您生活愉快!
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5.0

M398704**** 点评新星

2020-04入住,2020-04-04发表| 独自旅行 | 普通单人间B

第二次在你家住了。一进门大厅搞得很漂亮。前台小姐姐服务态度好,赞一个。一进房间布置的很温馨,虽然停暖了,但屋里很暖和,这个我比较喜欢。还送的小食品和水果。性价比真挺高的,谢谢你们这么用心!

  • 酒店回复:尊敬的宾客:非常感谢您对我们酒店的认可,我们也一直在不断的努力,创新,希望您下次来的时候,我们为您提供更好的入住体验,欢迎您下次的光临,再次感谢您的好评。
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4.3

M262294**** 点评专家

2019-10入住,2019-10-11发表| 商务出差 | 普通标准间

酒店位置挺好的,房间很宽敞,床单被子看着干净,附近就是购物商场,吃饭什么都挺方便,住宿每次就是这里。推荐

  • 酒店回复:尊敬的贵宾:感谢您的光临!您的满意是我们追求的目标,祝您生活愉快
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    有用 1
5.0

核化花 点评新星

2020-03入住,2020-03-25发表| 独自旅行 | 普通标准间

价格亲民,停车位稍显紧张,可能是市中心繁华区的原因吧

  • 酒店回复:尊敬的客户,后院24小时停车,我们竭诚为您服务,感谢支持
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    有用 1
4.8

M25908**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-28发表| 商务出差 | 普通标准间

前台的电脑估计该换了,操作不流畅,导致办理入住效率低,房间还行,空气清新剂喷的多了,价格还是挺实惠的

  • 酒店回复:尊敬的贵宾你好,感谢你下榻星辉酒店。感谢您提出的宝贵意见,祝您生活愉快
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3.3

_WeChat269182**** 点评新星

2019-05入住,2019-05-06发表| 独自旅行 | 普通标准间

早餐10元一位,周边商场吃饭很方便,就是太旧了,厕所太旧了。携程可以闪住,但是酒店还是收了我100元押金,并且延迟退房还要协调。

  • 酒店回复: 尊敬的贵宾,你好,感谢您为我们提出宝贵的意见,对于您提出的问题我们会马上落实整改,期待您的下次入住!
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3.3

M320528**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-26发表| 商务出差 | 普通标准间

电视不能看,外面车辆很吵,卫生还可以,前台开始要收押金后来查了订单闪住没收,希望携程关于免押金免查房这块做的好一些,位置挺好的,莱州外卖配送太贵了,比招远差远了

  • 酒店回复:尊敬的贵宾您好:感谢您的光临!关于您提出的携程的携程免押金这个问题,我们一定会加以改正。祝您生活愉快!
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5.0

M250481**** 点评新星

2019-08入住,2019-10-18发表| 独自旅行 | 普通单人间B

室内环境干净卫生,特别适合带孩子家人,或者独自旅游居住,有各种标准的房型,下次还会光顾,有停车位,位置佳,服务态度很好。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾:感谢您的光临!您的满意是我们追求的目标,祝您生活愉快
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5.0

M399203**** 点评新星

2020-04入住,2020-04-06发表| 商务出差 | 普通标准间

位置很好,应该是市中心,第一次来,感觉很不错,一出门就有商场,旁边还有肯德基,很方便,是性价比比较高的一家店。

  • 酒店回复:尊敬的客户:感谢您的肯定,我们一定会继续努力
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1.8

M20228**** 点评专家

2019-05入住,2019-05-05发表| 独自旅行 | 普通单人间B

三个字:无敌差!首先说服务:到了之后告知前台携程预订,办理之后,收取押金,我说了三到四遍,携程不需要押金,他说没有看到押金,没办法交流,拿出手机给前台看了携程上的闪住,然后重点来了!前台客服一甩房卡甩过来的?就从前台柜子甩过来的?然后身份证也甩过来了?!好厉害?!咋滴?不给押金我就不是顾客了?!其次房间:墙皮脱离,门框掉皮,桌子破旧不堪,主要地面脏乱污渍,简之:房间内没一样好的物品。最不忍的是前台服务差到爆炸💥!再也不会去!

  • 14天后追加:酒店经理给我打电话 致歉并回复会加强前台客服管理,态度诚恳,能从我的角度思考,希望前台客服下次注意礼貌.
  • 酒店回复:尊敬的贵宾您好:感谢您提出宝贵的意见,我们已经做出整改,欢迎再次光临!星辉一个温暖的家!
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