4.7 分, 很好 97%推荐 卫生 4.7 环境 4.7 服务 4.7 设施 4.6

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (2680)待改善 (82)有图 (276)服务周到 (123)位置好 (98)环境不错 (92)交通方便 (83)设施齐全 (72)早餐丰富 (62)离广州动物园近 (7)
5.0

M414647**** 点评新星

2020-07入住,2020-07-04发表| 独自旅行 | 豪华大床房

早餐偏中式,適合全家居住,這間可住台灣人,房間沒煙味,離珠江天字碼頭約15分鐘車程,還好,離火車廣東:東站也不遠,旁邊有全家便利超商,要買生活物品或飲料餅乾都方便,推薦來廣州旅遊可住這間,下次若再去廣州玩也會住這間。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾:您好!非常感谢您的入住与赞赏!很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞,也是我们进步的动力,我们会继续保持热忱,致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受,热切期待您的再次光临!欢迎您再回来体验,祝您:生活愉快!
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    有用 1
2.0

翔叔 点评新星

2020-06入住,2020-07-03发表| 情侣出游 | 豪华大床房

卫生太差了,住了3天,那枕头和被子出现黑色的斑点,就像是发霉了一样,原本以为没什么,但后面我们俩全身长了过敏性湿疹,全身痒到不行

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5.0

周方鑫 点评达人

2020-07入住,2020-07-05发表| 商务出差 | 豪华大床房

宽敞舒适,虽然总体位置有点偏,不过在附近算是好的了。他们家的早餐还不错,我住了四天,每天都有更换部分食物,还不错吧。

  • 有用 1
5.0

M15432**** 点评新星

2020-05入住,2020-05-23发表| 情侣出游 | 行政大床房

520那天晚上订了行政大床房,酒店很贴心,登记的时候,前台工作人员温馨地跟我说给我升级了奢华大床房,还有惊喜。上去发现是在房间里布置好了温馨的场景,有真花瓣,气球使得520今天更有气氛了,谢谢酒店的贴心安排。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾:您好!非常感谢您的入住与赞赏!很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予小柏很大的鼓舞,也是小柏进步的动力,我们会继续保持热忱,致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受,热切期待您的再次光临!欢迎您再回来体验,祝生活愉快!
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    有用 4
2.8

莫里是我 点评达人

2020-05入住,2020-05-12发表| 商务出差 | 豪华大床房

一点不人性。不站在顾客角度考虑问题!没地方洗衣服没地方晾晒衣服。就说疫情公共区域关闭了。为什么别的酒店都没关闭?电梯也是公共设施和区域。为啥不连电梯一起关了?在携程上咨询了两家其他酒店。都可以洗衣晾晒。果断搬走。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您的及时反馈,希望没有影响到您此次出行的心情,我们会加强员工的业务培训,我们会不断地要求自己,好一些再好一些,请相信我们愿意用最热情最细致最温暖的服务为您打造旅途中最舒适的居所,竭诚期待再次为您服务!
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    有用 2
4.3

107320**** 点评新星

2020-07入住,2020-07-04发表| 商务出差 | 豪华双床房

位置可以,出入较方便,马路对面是动物园停车场、出入口,酒店侧边有家农家菜馆味道不错,唯一可惜的就是酒店停车场车位少,停车12小时内免费,超出要5元/每小时,我下午4点多入住,第二天中午1点多离店,收我45元停车费。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾:您好!感谢您的宝贵意见,服务最终能使宾客满意,才是我们最大成就感与幸福感的来源!我们会努力提高自己的细节服务,感谢您对我们的宽容与理解!欢迎您的下次再来!祝您:笑口常开!
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    有用
3.5

_WeChat60152**** 点评新星

2020-05入住,2020-06-27发表| 情侣出游 | 豪华大床房

本来体验都很好的,但客房内有个不知所谓的音箱,半夜五点钟准时开始放音乐???吵得人头痛欲裂,后面再也睡不着了,作为酒店来说,这一点足以毁掉住客全部体验了

  • 酒店回复:亲,看到您的点评,我们很伤心没能给客官您满意的入住体验,这是我们最大的遗憾。您的诚恳评价是对酒店不断进步的鞭策,我们期待您的再次光临,一定会给您更好更满意的入住体验,会让您感受到我们的诚意,也会让您看到酒店的我们是在不断的努力进步。酒店的我们始终会以更好的服务来迎接每一位客人,最后祝您生活愉快,感谢您的真诚评价,真心希望您能够再次入住来感受我们的进步。
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    有用
5.0

_ZFB367864**** 点评新星

2020-06入住,2020-06-16发表| 独自旅行 | 豪华大床房

不错,朋友推荐的酒店。抵达广州的时候已经是中午了,实在是又累又热,前台也很人性化的处理,安排提前入住了。房间环境设施都OK,很好。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!一次偶然的机会,我们遇见了您,一次偶然的机会,您选择了我们, 生命中有太多的选择,您的每一次选择都是一种缘分,感谢缘分让我们与您相识,您的贴心,您的关怀,定会收获一生的温暖。期待与您再次相逢!
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    有用 2
4.5

1860009**** 点评达人

2019-12入住,2019-12-09发表| 商务出差 | 豪华大床房

酒店位置不错,距离地铁口很近,周边餐厅便利店很多,对面就是动物园。临街房间会有点吵。房间很大,床垫稍微有点硬但个人很喜欢,枕头很舒服,沙发挺大的但非常硬,有个小餐桌可以吃饭喝茶,只有一把椅子,要是多把椅子就好了。小冰箱免费,但饮料和茶包这些不给补,只补了矿泉水。卫生间很大,干湿分离,喷头水很冲,就是热水需要多放一会儿。一次性拖鞋特别好,比其他酒店都厚。早餐在16楼,临窗可以看到动物园和远处的山景,但实在没什么可吃的。酒店出入需要刷卡,很安全。服务人员都很礼貌,下次还会选择。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾:您好!非常感谢您分享的入住体验。看到了您的点评,真心的感动。很高兴酒店能为您带来了美好的时光。您的赞赏真的给与了我们很大的鼓舞,同时也感谢您提出的宝贵意见,我们一定会做的更好,致力于为每一位客人提供宾至如归的入住感受~欢迎您常回家看看哦!
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    有用 5
5.0

1386988**** 点评达人

2020-01入住,2020-01-27发表| 家庭亲子 | 豪华双床房

酒店服务非常好,现在有疫情,酒店还送的冰糖雪梨汤润肺。早餐简单,但是口味都不错。房间虽然不大,但设施很完备。另外位置很好,能看到动物园和广州塔,步行到东湖公园40分钟。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾:您好!看到您的满意和肯定,我们真的是非常的感动,我们会继续努力时刻准备着您随时回来。 期待疫情快速过去。 祝您:新春大吉、恭喜发财!
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    有用 6
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