4.5 分, 不错 94%推荐 卫生 4.5 环境 4.5 服务 4.5 设施 4.4

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (915)待改善 (54)有图 (83)服务周到 (95)位置好 (70)性价比高 (51)环境不错 (39)交通方便 (12)酒店对面就是回雁峰 (6)停车不便 (14)
5.0

M348334**** 点评达人

2020-01入住,2020-01-05发表| 商务出差 | 主楼标准单人间

我觉得该酒店的服务质量很好,在酒店行业可以列入优等,房间的舒适程度也很高,给人较好的入住体验,我本人也觉得此次入住让我感到身心愉悦,酒店工作人员的态度和服务质量极高,在本次入住期间,酒店前台的小美女们服务到位,让我让感到家的温暖。酒店的早餐也很丰盛!下次在来这家酒店入住!

  • 酒店回复:爱的家人,感谢您分享的入住体验,您的赞扬我们接住了,我们会更加为您提供更优质的服务,期待您的下次相逢!祝您一路平安!
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2.3

205695**** 点评新星

2020-01入住,2020-01-21发表| 代人预订 | 主楼标准双人间

酒店太旧了!一进房间一股臭脚丫子味道!我老公还以为自己脚臭!洗浴用品没有更换,还是之前留下的沐浴露!没有停车场,说停满了!车子转了几圈才找到位置!旁边挨着医院,救护车声音比较吵!下次不会选择了!

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5.0

M262543**** 点评达人

2019-12入住,2019-12-31发表| 独自旅行 | 主楼标准单人间

酒店的位置不错,就位于市中心,大堂明亮整洁,还有淡淡的香味。入住时,前台小姐姐了解到我们是第一次来衡阳,还主动送上地图,并热情地做了介绍。进到房间也有惊喜,房间布置得很温馨,有富贵竹和温馨小提示卡,还配了免费的牛奶和水果,还送了修指甲套装。酒店很细心,房间里配置了手机充电器。晚上回到酒店,还有小惊喜,竟然发现桌上有热的绿豆汤。早餐品种也挺丰富,餐厅干净舒适。这次来酒店度过一个愉快的夜晚,不次来衡阳还入住这家酒!

  • 酒店回复:常感谢亲对我们的认可,很高兴能获得您的满意的入住体验,且在百忙之中和我们分享您的入住体验,很荣幸能够为您提供优质的服务,也非常感谢您给予我们的肯定及支持,请允许我们表达最真诚的敬意和感谢。我们会再接再厉不辜负您的评价,也期待您的再次光临!祝您一路顺风!
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5.0

M22137**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-18发表| 独自旅行 | 主楼标准单人间

很不错的酒店,服务是我住过的酒店排前三的,酒店有免费停车,免费自助早餐,还有免费下午茶,前台的服务很到位,临出门还送了一下小纪念品,虽是小东西让人感觉很温馨,下次来还住你们家啦!

  • 酒店回复:您的满意让我们小伙伴们感到无比的荣幸和激动,希望我们能再次为您提供更优质的服务,真诚期待与您再次相逢,祝您一生平安!
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2.5

_U28368**** 点评新星

2019-12入住,2019-12-13发表| 家庭亲子 | 主楼豪华套房

这次体验非常差。没有停车场,开车绕了两圈找停车位;卫生间马桶盖面有大面积黄色污垢,马桶冲水开关把手严重损坏。烧水壶无法正常工作且服务员更换壶时态度极差。门窗都有不同程度的掉漆和损伤,前台电话短码更改没有及时变更指示牌,且房间内桌面有污垢堆积。无论硬件设施、配套设施、服务态度,都非常不值这个价位。

  • 酒店回复:尊敬的家人:首先感谢您能选择我们酒店入住,同时也为未能给您带来最佳的入住体验向您表示歉意。您提到的停车问题我们酒店会及时解决,我们会一直努力如何让我们的家人入住更满意与贴心,时刻都不敢松懈。总归就是一个原因,酒店硬件设施不足之处给您的出行带来了不如意的体验,这也是我们该检讨和待改进的地方,您的点评是中肯的,我们肯定会不断改进,不断完善酒店的设施,期待我们下次相见时,我们会更好!祝您和家人身体健康!天天开心!
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3.5

_WeChat39207**** 点评专家

2019-11入住,2019-11-13发表| 商务出差 | 主楼标准双人间

没有以往的那么好了,房间通风不够,有股霉味了,其次是楼下太吵闹了,有人跳广场舞不说,晚上烧烤摊闹到大半夜,早餐千篇一律,天天早上都是一样的样式,小青菜,辣鱼,没有一点更新,吃了几天就不想吃了,

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!感谢您选择我们酒店并分享您的入住体验,您提出的意见我们非常重视,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,很高兴您能及时提点我们,我们会逐步完善,希望能为每位宾客提供更优质的服务与舒适温馨的入住体验。酒店客房温馨舒适,真诚期待与您再次相逢!
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5.0

_WeChat281926**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-29发表| 商务出差 | 主楼标准双人间

入住酒店很满意,在我住过的酒店中,服务态度最好,那满足顾客任何的正常需求,酒店环境也是没得话说,另外酒店的个性化服务周到,一进门就会手写有问候语防在小茶几上,特别是前台的服务人员帮忙叫车,感谢大厅的经理给予我们及时的帮助,谢谢!

  • 酒店回复:亲爱的客人,您好,非常感谢您给予我们酒店的好评并分享了您的入住体验,能得到您这么详细的点评及表扬,真的很太开心,期待您的下次相逢!
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5.0

M296764**** 点评新星

2019-12入住,2019-12-27发表| 其他 | 主楼标准单人间

晚上有服务员送水果,刚去不知道怎么开灯,还麻烦他们帮我,感觉挺不好意思的,嘻嘻嘻,总之就是很不错哦!

  • 酒店回复:非常感谢亲对我们的认可,很高兴能获得您的满意的入住体验,且在百忙之中和我们分享您的入住体验,很荣幸能够为您提供优质的服务,也非常感谢您给予我们的肯定及支持,请允许我们表达最真诚的敬意和感谢。我们会再接再厉不辜负您的评价,也期待您的再次光临!祝您一路顺风!
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5.0

M50915**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-24发表| 家庭亲子 | 主楼标准双人间

衷心感谢酒店的热情周到服务!由于个人疏忽大意,钱包和身份证、银行卡丢掉了房间,酒店服务员和前台朱玲女士及时与我联系,放弃中午休息时间将钱包快递到湛江,将8402元转帐到微信。我提当拿500元奖励给服务员,酒店经理婉言谢绝。这种拾金不昧,想顾客之所想,及顾客之所及的精神值得弘扬!

  • 酒店回复:我们所有的细节和用心,所有的努力和认真,都是为了得到您那发自真心肯定和好评,谢谢您给的好评,期待您的再次相逢!祝您一路顺风
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    有用 1
5.0

_WeChat254353**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-19发表| 商务出差 | 主楼标准单人间

早餐总类多非常丰富,服务热情周到,很有礼貌,设备齐全,房间设备硬件设施齐全,干净卫生,每天还有水果点心很满意。一次不错的出差之旅。

  • 酒店回复:我们所有的细节和用心,所有的努力和认真,都是为了得到您那发自真心肯定和好评,谢谢您给的好评,期待您的再次相逢!祝您一路顺风
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