4.8 分, 棒 100%推荐 卫生 4.9 环境 4.8 服务 4.8 设施 4.8

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (5533)待改善 (21)有图 (592)服务周到 (1236)早餐丰富 (534)环境不错 (476)位置好 (423)干净卫生 (304)景点很近 (123)去西栅有免费班车 (37)
4.0

1360163**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-13发表| 朋友出游 | 舒适大床房

去乌镇西栅玩,景区民宿门票也另买也没有我想想好,就选了这家开元酒店景区外但地理位置好,在东栅附近,周边有新开发古镇商业区很古风,去西栅马路对面东栅有免费班车去,15分钟一班巴士车约十分钟到,我们错峰旅游定了10月8日二间高级房,是在庆祝十周年特惠价携程也给了优惠,在10月二号定房价特便宜间含早餐,总台小姐特地给我们升级豪华大床房,床有二米宽,床单被套品质好!自助早丰富好吃值得推荐

  • 酒店回复:尊敬的客人,非常感谢您对开元大酒店的支持和肯定!您的认可是我们不断提升服务品质的动力,期待与您在乌镇的的再次相遇!希望我们的优质服务能够令您拥有美好的生活体验!酒店配有免费的停车场,为自驾出行的旅客提供便捷的服务!二楼设有儿童乐园,非常适合家庭亲子出行! 酒店距离乌镇东栅景区300米,出门左转5分钟即到。东栅到西栅有免费班车,每20分钟一班,车程10分钟,免费班车运营时间夏令7:30—18:00 冬令:7:30—17:40。东栅开放时间夏令7:00—18:00 冬令7:00—17:30;西栅景区开放时间9:00—22:00。期待下次能给您不一样的体验
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3.8

咖啡mini 点评达人

2019-11入住,2019-11-24发表| 其他 | 舒适大床房

酒店就在东栅景区旁边,去西栅嘀嘀打车也很近。周围配套比较齐全。客房面积较小,设施比较新,早餐可以,该有的都有了,就是结束的时间比较早一点。另外提一下,总体感觉乌镇这边的服务意识相对比较弱,从酒店到景区到饭店,各个地方的服务都能感受到这一点。

  • 酒店回复:尊敬的客人:您好,非常感谢您的入住与点评,对于您提出的问题,酒店将会认真研究,积极调整。对于员工的服务意识酒店将会组织培训,希望您在下次下榻之时为您提供满意的入住体验。祝您生活愉快!
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5.0

缸里腌菜 点评新星

2019-11入住,2019-11-22发表| 家庭亲子 | 开元大床房

酒店位置真心不错,步行去东栅很方便。入住的房型也非常满意,楼下就有星巴克,肯德基,五芳斋。 房间很干净,态度也很好。 非常抱歉的是,因为孩子身体不适,吐了一床,退房,表示赔偿致电我协商后,连夜赶回家,第二天,工作人员来电,告知赔偿50元。良心价!!! 自驾车可停地下停车场。 题外话,东栅的发展真的没有西栅好,吃饭基本都在西栅,自己开车,考虑性价比,住这里不错。

  • 酒店回复:感谢亲的点评与肯定,我们会继续努力的,祝您生活愉快!
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5.0

M222915**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-04发表| 家庭亲子 | 开元家庭房

原来看别人的评论总能看到“免费升级房间”的字眼,这次居然幸运女神眷顾了我,哈哈,我定的4间👪房都给我免费升级成为亲子主题房,每个房间里面都有小孩帐篷⛺️和玩具木马,可把我女儿乐坏了,她说要在这里住10天😂 酒店整体环境不错,流水渔船,很有古镇的风格,酒店内还有儿童乐园,早饭也很丰盛,房间内卫生间是干湿分离的,这个比较方便。酒店旁边就是东栅景区,还有肯德基,星巴克,超市什么的,很方便。总之,这次出行还是比较满意的。

  • 酒店回复:尊敬的客人,非常感谢您对开元大酒店的支持和肯定!您的认可是我们不断提升服务品质的动力,期待与您在乌镇的的再次相遇!希望我们的优质服务能够令您拥有美好的生活体验!酒店配有免费的停车场,为自驾出行的旅客提供便捷的服务!二楼设有儿童乐园,非常适合家庭亲子出行! 酒店距离乌镇东栅景区300米,出门左转5分钟即到。东栅到西栅有免费班车,每20分钟一班,车程10分钟,免费班车运营时间夏令7:30—18:00 冬令:7:30—17:40。东栅开放时间夏令7:00—18:00 冬令7:00—17:30;西栅景区开放时间9:00—22:00。
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5.0

吉利猪扒 点评达人

2019-10入住,2019-11-13发表| 家庭亲子 | 舒适双床房

就在乌镇东栅景区门口的旁边,位置好,酒店新,房间面积大,装修风格现代简约,价格实惠,负一层就是免费停车场,下次还是住这里。

  • 酒店回复:尊敬的客人,非常感谢您对开元大酒店的支持和肯定!您的认可是我们不断提升服务品质的动力,期待与您在乌镇的的再次相遇!酒店二楼有儿童乐园,您下次可以带宝宝去玩哦!遇见便是幸福,希望乌镇开元的短暂停留能为您的旅途增加美好的回忆!谢谢!
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5.0

205086**** 点评达人

2019-11入住,2019-11-03发表| 家庭亲子 | 开元家庭房

装修整体全季简约风,很有居家的感觉,亲子房空间很大,妥妥的住下一家人。乌镇民宿多,品牌酒店少,开元的品质还是有保证的,虽然只有四星的评级,但是让人体会到五星的服务,服务员都面带微笑主动服务,把号称六星的湖州马桶盖喜来登和旁边的天籁之梦别墅酒店不知道甩了几条街,下次来乌镇一定还住开元,强烈推荐。

  • 酒店回复:感谢亲对我们酒店的肯定,您的肯定是我们前进的动力,祝您生活愉快!
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5.0

M9364**** 点评达人

2019-11入住,2019-11-23发表| 朋友出游 | 舒适大床房

临时兴起到乌镇游玩,沿路上左挑右选,选中了距离乌镇东西栅都很方便的开元酒店,酒店从里到外,环境和设施都很不错,干净卫生,性价比高,前台小姐姐还免费升级客房,值得推荐

  • 酒店回复:感谢亲的点评与肯定,我们会继续努力的,祝您生活愉快!
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5.0

_M1381051**** 点评专家

2019-10入住,2019-10-25发表| 家庭亲子 | 豪华双床房

看评价离乌镇东栅近,没想到隔壁就是景区入口,上午东栅,回来还能休息一下,下午再出去,真是比较方便,早餐丰富。有地下停车场,需要告诉前台车号,免费停。前台服务热情,解决问题快,耐心解答各种旅游问题。住宿上也是很满意,选的是靠内街的房,很安静,踏实睡觉。一过牌楼就是停车场入口,错过了只好掉头再来一次啦。很满意!

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好:感谢您对我们的全五分好评,我们会带着您的鼓励与支持继续努力,相信我们一定会做的更好!祝您生活愉快!
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    有用 1
2.8

E3084**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-05发表| 家庭亲子 | 开元家庭房

十一黄金周房价上涨是理解的 可是涨的太离奇,房间真的不去一般的如家 可是我花了1309订的家庭房 一打开房间一大股刺鼻的味道 后来我来了空调,然后着急去看夜景了 回到酒店发现房间特别闷热 开空调很吵,不开空调闷热 没办法,闷热的住了一晚上 前台接待完全没有笑容 我让他多帮制一张房卡,就很不高兴 说你两张不够么?我说我们三个大人,他说那也够了 我强烈要求下,才多给了一张 酒店其实是开放式的,楼下就是商业 我们住在二楼的家庭房,商场里的人可以随意进出酒店 酒店的儿童区域感觉很久没有打扫过了 第二天早上宝宝进去玩了一会,就发现三个小朋友一直在哭,完全没有家长管的,目测不是住酒店的孩子,身上很脏,而且一直打小朋友,我抱着女儿就回屋里休息了 酒店隔音效果真的很差 隔壁说话我都听得到 半夜1点才没声音 这个价位 真的太不值这个标准了

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择下塌乌镇开元曼居酒店并真诚地指出我们存在的不足。十一是乌镇最热闹的时期,酒店给每一间房在办理入住的时候都是给予两张房卡的。非常抱歉由于接待量较大,员工工作的疏忽以及服务意识不到位和持续性不足给您此次带来不好的体验。酒店位于乌镇子夜商业中心,一楼有星巴克、肯德基、五芳斋、老娘舅和24小时便利店等比较知名的商铺,交通位置便利非常方便。酒店的儿童乐园是免费开放的,非常感谢您提到的有不是住店客人的小孩在里面玩这一点,对此我们会在之后加强对员工的责任心和对儿童乐园的管理。酒店会根据您的意见,建立健全酒店相关督导制度,强化工作人员服务意识和责任心,以提高服务效率和保证质量,全面提升服务品质。再次向您表示诚挚的歉意,真诚地希望您能够再次选择我们酒店,通过我们的努力,使您拥有更多更加美好的体验。 西栅景区营业时间:9:00—22:00;酒店至西栅景区有免费班车,每15分钟一班,车程5分钟,营运时间为7:30—17:20。
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5.0

1391827**** 点评新星

2019-11入住,2019-11-19发表| 情侣出游 | 舒适大床房

酒店有免费停车场,就在景区门口。酒店服务特别好,出游方便提前一天打电话来征求客户的需求,到达时又免费升了个超大房间,整洁舒适,布置很有江南特色,自助早餐也很丰富,很不错的!

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