4.9 分, 超棒 100%推荐 卫生 4.9 环境 4.9 服务 4.9 设施 4.8

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (2336)待改善 (11)有图 (279)服务周到 (575)早餐丰富 (256)设施齐全 (154)位置好 (115)房间很好 (90)床很舒服 (61)对面是新闻大厦 (3)
5.0

_WeChat33510**** 点评新星

2019-09入住,2019-10-08发表| 家庭亲子 | 维多利亚影院大床房

国庆节开车回宝宝奶奶家[调皮]途中准备在临沂休息一夜,在来之前对这个城市是完全陌生的,来到这里发现城市发展的特别好,算是一次愉快的中途休息夜。 说说酒店的入住感受~ 【停车】 门前的停车场,很安全,方便。出去在酒店登记车牌,免费。 【服务】 服务态度特别好,门厅先生帮我们拿行李到前台,一路都有人问好。前台态度很热情,颜值也不错。哈哈~ 【环境】 大体环境还可以,比较有情调,不是那种特别豪华的装饰,但是整体软包还算OK。 【房间】 我是影音大床房升级房,在9层。 房间大门很大气,电动智能窗帘,卫生间干湿分离,我们是带着小婴儿去的,宝宝需要洗屁屁,正好房间的洗手台在外面,空间很大,特别适合带婴儿的朋友,哈哈。 床是属于软床,我很喜欢软床,整个人躺进去被床包裹的感觉,整个人躺下就不想起来,适合一直睡觉不起来。小宝宝跟我一起睡,也是一整夜都没醒,一直睡到天亮。 房间是中央空调。电视是投影屏幕。隔音不是特别好,我爸在隔壁房间夜里看电视,我们这个房间是可以听到的。 【餐食】 晚餐时候我们点了酒店餐厅的菜,菜码超级大,体现出山东人的实在,哈哈哈。价格能接受,青菜基本在10—20元,我们点了3个菜,4份米饭,共60元。 早餐—自助早餐 由于我在母乳期,所以自助餐的菜我都吃不了,吃了蛋炒饭,牛奶,鸡蛋,味道还可以吧。用餐环境不错。 【退房】 本来是可以14点退房,因为要继续开始路程所以我们吃了早餐就离开了,我是免查房快速退房,很方便,前台交了房卡就可以离开了。 整体来说,还是很满意愉快的,在之前我看了好多酒店评价,我一般看评价都是只看差评,因为好多好评都是刷出来的……但这次差评真的有些过分了,从服务到房间都还不错,值得这个价钱。如果再路过,我还会选择这家酒店哒。

  • 酒店回复:您的满意,让我们无比幸福,小美与您不期而遇,致力于给客人创造一流的环境,邻里的服务,舒适的空间,永远为顾客创造超值服务,让您在美豪真正感受到“家”的感觉。酒店的最大优势就是地理位置优越,交通便利,出行方便,以及提供免费机场接送, 免费上下午茶,免费自助洗衣房,贴心的管家服务,给您每次带来不一样的惊喜。期待您的再次到来
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4.8

M52742**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-04发表| 家庭亲子 | 爱丁堡影院大床房

酒店挺干净的,订的是观影房,房间很紧凑,打开投。影电视,欢迎某某回家的温馨字样很暖心,孩子开心的不得了,说在家看电影了,总体不错,就是蚊子有点多,第一天被折腾几次起床打蚊子,最后实在忍受不了,向前台要了电蚊香,服务还是不错的,还需要改善的地方就是早餐,种类不是很多

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,小感谢您选择美豪酒店,感谢您对我们酒店服务的认可,您的鼓励就是对我们工作最大的认可,同时小美也一直在不断的努力中,针对您这边提出的宝贵建议,小美这边会让餐厅以及客房进行整改,小美期待您的再次入住!
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5.0

M5978**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-11发表| 家庭亲子 | 维多利亚影院亲子房

这个房间真是太棒了,孩子们喜欢的不得了,下次为着住这间房,也要再去一次临沂。酒店服务人员态度也特别好,前台有一位姓班的姑娘,服务热情周到,特别赞!!

  • 酒店回复:您的满意,让我们无比幸福,小美与您不期而遇,致力于给客人创造一流的环境,邻里的服务,舒适的空间,永远为顾客创造超值服务,让您在美豪真正感受到“家”的感觉。酒店的最大优势就是地理位置优越,交通便利,出行方便,以及提供免费机场接送, 免费上下午茶,免费自助洗衣房,贴心的管家服务,给您每次带来不一样的惊喜。期待您的再次到来
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4.0

Wendy洛卡卡 点评达人

2019-08入住,2019-08-26发表| 家庭亲子 | 维多利亚风情双床房

经过前三个入住体验差的酒店后,在携程上选择酒店需要谨慎。 【位置】美豪坐落在沂河边的大厦里,对面是新闻大厦。门口有停车位,地下车库也有停车位,出门时都需要取券。 【服务】办理入住前台是为男孩子,真心觉得服务不怎么样,连最基本的客服身份证应及时归还的意识都没有。(随意拿着客户身份证不归还,说话还很冲)。 大多数女孩子都很客气,带着笑脸。之后来了位女孩子(班彦乡),同样是酒店员工,这服务意识一个天一个地,态度好的没话说。会像私人管家一样贴心服务,还会很有心的送果盘,各方面都很棒。 还有位是门口的礼宾员,也超级好,会主动迎接,告知地下车库,并做指引。 【设施】酒店的房间风格还是比较温馨的,也算干净。提个建议:就是酒店的异味比较重。尤其我们当时住的10楼,一股怪味。酒店还比较潮湿(估计河边)吧!其它的各项酒店还是做的可以的 【餐食】下午茶真的不怎么样。晚餐有零点,可以点入房或去餐厅,价格还是比较公道的。早餐品种还算可以,但味道一般。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,小美感谢您选择美豪酒店,为了更好的服务顾客,小美一直在努力,我们为您提供全程管家服务,时刻关注客人的个性需求,为每一位客人提供个性化服务,通过优质的服务给客人惊喜,对待每一位客人都像对待自己的家人,您的建议我们会整改,进一步加强新员工的培训,提高早餐品质,小美期待您的再次入住!
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4.8

M11381**** 点评达人

2019-09入住,2019-09-16发表| 情侣出游 | 苏格兰特惠大床房

第一次知道美豪是在西安,当时在携程上看到各种好评,不敢相信。直到区去延安入住美豪,才感受到美豪人的高素质。于是,路过临沂,第一选择美豪!!无论是前台还是餐厅,服务都很好,管家贾静瑜妹妹(但愿我没记错名字),还贴心的送了水果。值得推荐!!

  • 酒店回复:您的满意,让我们无比幸福,小美与您不期而遇,致力于给客人创造一流的环境,邻里的服务,舒适的空间,永远为顾客创造超值服务,让您在美豪真正感受到“家”的感觉。酒店的最大优势就是地理位置优越,交通便利,出行方便,以及提供免费机场接送, 免费上下午茶,免费自助洗衣房,贴心的管家服务,给您每次带来不一样的惊喜。期待您的再次到来
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5.0

陶陶00后 点评达人

2019-08入住,2019-08-15发表| 家庭亲子 | 维多利亚影院亲子房

酒店确实不错,干净,整洁,我们是全家四口正好住,卫生间2个,方便。服务人员态度很热情,还送了点心和水果盘,特别感谢贾小姐(一个超级甜的小姐姐)

  • 酒店回复:感谢小主的赞扬及肯定,感谢您如此用心的点评,小美真的很开心。您的肯定就是小美前进的动力,每一次的问候都是希望您感受到家一样的温馨,真诚期待您的再次光临,小美祝您工作顺利,生活愉快,每天有个好心情,么么哒
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5.0

M24495**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-13发表| 家庭亲子 | 影院亲子房

第二次入住美豪酒店,各方面的体验都不错,前台很热情,酒店管家服务非常到位。上次预订的是普通房,这次孩子想要住有浴缸的房价,所以特意预订了亲子房,小朋友躺在浴缸中看电影,特别惬意。晚上吃完饭回到酒店,还有贴心的水果赠送,谢谢这位小美女。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,小美感谢您选择美豪酒店,为了更好的服务顾客,小美一直在努力,我们为您提供全程管家服务,时刻关注客人的个性需求,为每一位客人提供个性化服务,通过优质的服务给客人惊喜,对待每一位客人都像对待自己的家人。小美期待您的再次入住
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5.0

风中之海 点评新星

2019-08入住,2019-09-07发表| 家庭亲子 | 影院亲子房

送孩子上学途经贵酒店被种草,前台小美女贾鑫瑜让我们感受到家人般的热情和周到的服务,一定要评她为最佳最美员工同时祝老板生意兴隆,有朋友来临沂一定会推荐美豪!

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,小美感谢您选择美豪酒店,为了更好的服务顾客,小美一直在努力,我们为您提供全程管家服务,时刻关注客人的个性需求,为每一位客人提供个性化服务,通过优质的服务给客人惊喜,对待每一位客人都像对待自己的家人。小美期待您的再次入住!
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1.0

M280551**** 点评新星

2019-09入住,2019-10-06发表| 家庭亲子 | 维多利亚影院大床房

服务太差了,6点定了个亲子房,晚上11点到酒店办理入住的时候说没有了,结果换了个同等价格的大床套房,都是烟味根本没法入住,后来又换了一个普通大床房,让人崩溃的是竟然还有之前住客留下的臭袜子放在沙发上没收走,被子也是破的,太让人失望了,差评

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4.3

上善若水 点评专家

2019-09入住,2019-09-25发表| 商务出差 | 苏格兰特惠大床房

大堂距离客房电梯要穿到另外大堂,有点不方便,但是服务非常好,会引领客人到电梯。房间漏水情况非常严重,影响感官,其他都不错。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,小美感谢您选择美豪酒店,为了更好的服务顾客,小美一直在努力,我们为您提供全程管家服务,时刻关注客人的个性需求,为每一位客人提供个性化服务,通过优质的服务给客人惊喜,对待每一位客人都像对待自己的家人。小美期待您的再次入住!
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