4.7 分, 很好 99%推荐 卫生 4.7 环境 4.6 服务 4.7 设施 4.7

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (1465)待改善 (20)有图 (94)服务周到 (113)早餐丰富 (111)环境不错 (61)设施齐全 (55)房间很好 (47)位置好 (37)
4.8

A百草园 点评专家

2019-09入住,2019-09-29发表| 商务出差 | 标准大床房

过来参观航展,酒店给住客安排免费接驳车,很贴心。入住时满足我的需求给了高层的禁烟房间并延迟两小时退房。房间采光好,灯光配置感到舒适。一半地砖一半地毯,地毯干净。网速好。建议1,早餐增加肉类菜品,牛肉面一共两块拇指指甲盖大小的牛肉和一块牛筋。建议2,客房服务员在卫生问题上需要仔细一点,大方面做得不错,小细节也不该忽略,否则配不上国际著名的品牌,因为不是在入住后马上发现的问题而且又是夜间发现的问题,我就自己处理了。

  • 酒店回复:尊敬的百草园,非常感谢您对酒店的支持和认可,也非常感谢您的细致点评。您提出的早餐和卫生问题我们都会改进和提升。您的建议将帮助我们不断提高并保持高水准的服务,使我们日益完善。广汉华美达安可酒店期待您的再次光临!
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5.0

M54300**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-24发表| 商务出差 | 标准大床房

离飞院近,办事方便。国际连锁酒店怕,品质还是有保障,房间干净舒服,服务很热情,尤其是床垫很舒服,服务员说是金可儿,🐮。早餐很丰富,还有广汉金丝面,好吃。楼下有个沃尔玛,买东西方便。惊喜的是还有自助洗衣机,把这几天的衣服都洗了,还能烘干,我喜欢。

  • 酒店回复: 亲,非常感谢您的5分好评哦!每个城市总会有让人惦记的理由,每个季节都有我们难舍的景色,每个酒店都有他们甜美而温馨的记忆,希望我们酒店会是您回忆里最温馨最独特的那个!广汉华美达安可酒店期待您的再次光临!
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5.0

1394611**** 点评达人

2019-09入住,2019-09-09发表| 朋友出游 | 标准大床房

成都之行 一路上全程有华美安可达陪伴、让我们一行人、找到家的温暖!对于一天只吃两餐的我、早餐由为重要、中西合璧、品种多样、不禁能吃饱还能吃的好!口味非常大众、可能华美安可达的标配、就是力求出行方便的同时、周边配有大型商场超市、带地下免费停车场……温德娒旗下的酒店还有很多!待我慢慢多体验几家吧!

  • 酒店回复:亲,承蒙时光不弃,感恩所有相遇。谢谢您的选择,给了我们服务的机会,您的肯定让我们动力无穷。我们一定用耐心抵达初心,把最好的服务带给更多需要我们的顾客!广汉华美达安可酒店期待您的再次光临,祝愿您生活愉快!
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5.0

M16169**** 点评新星

2019-07入住,2019-07-15发表| 家庭亲子 | 标准大床房

儿子从小就有个蓝天梦,虽然明年才参加高考,但今年暑假就迫不及待的想去参观了解中国民用航空飞行学院,这所座落在四川广汉的飞行学院是中国最著名的民用航空培训学院。但是我和丈夫都没有假期陪儿子去广汉,他的出行安排就成了我的 最重要任务,既要保证孩子的安全又要让孩子过得轻松愉快,综合这些因素,我选择了网评最佳的广汉华美达安可酒店。它是温德姆集团下的品牌酒店,也是广汉唯一一家四星级酒店,品质和安全都是让我相当放心的。我提前联系了酒店可以安排车辆来成都双流机场接机,但儿子执意不肯,非要自己乘车前往广汉,我就应了他也当时锻炼他吧。儿子说他顺利到达酒店后,酒店工作人员非常热情,特别是前厅的温小丽姐姐得知儿子来广汉的意图,专门给儿子制定了一个非常详尽的出行时间、飞院参观路线以及用餐的计划表,还包括了三星堆的游览,还特别为儿子提供了三星堆博物馆的门票优惠推介信。儿子非常满意此次广汉之行,我也特别感谢广汉华美达安可酒店对儿子的热情照顾。真心希望儿子来年真能成为中飞院的一名莘莘学子。

  • 酒店回复: 亲爱的安可家人,感谢您的肯定,我们会继续努力为您提供更亲切贴心的服务,我们忠于初心,恪守承诺,守护我家的每一位家人。广汉华美达安可酒店期待您的再次光临!
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4.3

115218**** 点评专家

2019-10入住,2019-10-04发表| 朋友出游 | 标准大床房

住的房间都比较偏小,房间的设施一般。楼下吃的东西太少,离市区中心很近的,但是必须开车。服务人员态度很好

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好!感谢您抽出宝贵时间给与我们肯定,下次可预订我们酒店性价比高、房间面积大的房型。酒店对面就是美食一条街,各种家常菜、火锅、干锅、小吃应有尽有。广汉华美达安可酒店期待您的再次光临!
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5.0

时光会咬人 点评新星

2019-10入住,2019-10-06发表| 情侣出游 | 标准大床房

地理位置很好。就在沃尔玛旁边,周围有吃饭,逛街,买东西的地方,已经入住很多次,朋友到广汉来也是安排入住的华美达,整体环境和卫生都很好,性价比高

  • 酒店回复:亲,承蒙时光不弃,感恩所有相遇。谢谢您的选择,给了我们服务的机会,您的肯定让我们动力无穷。我们一定用耐心抵达初心,把最好的服务带给更多需要我们的顾客!广汉华美达安可酒店期待您的再次光临,祝愿您生活愉快!
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2.8

10231023 点评专家

2019-10入住,2019-10-04发表| 家庭亲子 | 标准大床房

之前看携程评价,都说是广汉最好的酒店了(实在没有更好的选择了),加之又是温德姆旗下的酒店,以为还不错呢,虽然不是高等级酒店,也就是个平价酒店,但起码应该是小而温馨的吧。结果,实际感受,也就是一个如家,七天这样的经济连锁型酒店吧,在广汉这种小县城,200应该是上限了,就这种水平。1,房间:面积没有携程房型上标的(虽然已经只有28平了),面积很小,空间非常局促,床占了绝大部分,剩余的面积只够绕着床走一圈。2,设备设施:装修很廉价,参考最便宜经济连锁酒店即可。房内灯光昏暗,开关设置也不合理。床垫也比较差。卫生间做了半开放设计,但折叠门封闭不了整个卫生间,而且排风设备也几乎形同虚设。3,公共区域:客房楼层的走廊,简直了,就是那种最小的县城的很差的经济型酒店的即视感。光线昏暗,一股烟味,廉价的薄地毯踩上去就知道没花钱铺最基本的底层,走起来疙疙瘩瘩踩在没磨平的水泥地上的感觉。心情都跟着差起来,感觉是很落魄了住到这种酒店来的感受。然后,一楼没有大堂,要上到5楼,五楼的空间也很小。电梯和电梯间经常有浓重的烟味。餐厅的感觉也比较脏,卫生状况不好。4,餐饮:早餐种类太少。热牛奶热豆浆都不热,都常温了,明明有加热底座的。餐桌收拾不及时。服务员似乎人手不够,一有宴席就说不能房间送餐了,要自己下来吃。5,唯一亮点是:个别服务员比较热情,会招呼人,头天点了面条,次日早餐她在面档工作,还能记住头天的特别需求,比较满意。

  • 6天后追加:关于房间面积,实在太过失真。携程和酒店都有严重误导消费者的嫌疑。已对携程进行投诉,携程酒店部门审核该酒店的责任人工作不够负责。酒店也明目张胆的报虚假面积数据。明明只有最多不超过18平方的房间,写成28平到30平方!!!为避免是特殊个例,同时也查看了楼层消防图,路过其他房间门开着的时候也看过,都是一样面积的,也就是说,非个案,标准双床和大床的房型,都是这么小。房间面积数据存在批量作假情况。尤其和其他酒店对比之下更为明显。就不和全国那么多酒店比了,也不和温德姆旗下的其他酒店比了(住过苏州知音温德姆,印象很好),单就和成都住过另外几家酒店对比吧,人家房间实际大小和所写的面积完全符合,不带一点做假的。成都瑞吉的Lafayette套房110平方(万豪官方预定,非携程),成都协信希尔顿的行政大床房47平方(希尔顿官方预定,非携程),成都当地品牌禅驿锦城院子园景大床房36平方(携程预订),青城山尊酒店山悦房36平方(携程预订),机场的成都空港建国酒店豪华双床房36平方(飞猪预订),面积全都真实一致,不作假,不误导。面积很小的酒店房间曾经也住过,但预订平台展示的信息里明明白白写明白了15平方,18平方之类的,用户在当下选择时对面积是知情的,觉得不能接受的话就不会去预订了,如果预订了,也意味着对房间大小是接受了的,也就不可能去挑剔它小。任何消费行为里最忌讳就是信息的失真,虚假,导致以为选择的是这样一个商品,结果拿到的完全不是这个样子。对于酒店业来说,这种情况是非常损害酒店品牌的。你不是打一枪换一个地儿,你是要长期做生意的,诚信是社会主义价值观,也是一个最基本的经商之道。对于携程来说,审核如此不严格,也会失去第一大OTA的公信力,这样下去会影响你们的发展的。现在各大酒店集团都大力发展自己的平台和会员体系,OTA要打造自己的核心竞争力才能有未来。对酒店信息的审核都如此不走心,孙总该抓抓了。对酒店来说,你们要做的,不是打客人电话让客人删除评论,而是应该认真反思改正自己的问题。酒店越来越多,客人的选择面也越来越大,掩耳盗铃是不利于自身的。
  • 酒店回复:尊敬的宾客您好!我是酒店总经理Honna,您的点评我们在当天就关注到了,很抱歉在您入住期间给您带来不好的入住体验,近日与您取得联系,我们的客服人员再次认真倾听了您的意见,非常感谢您对酒店如此用心和专业的点评及建议。针对您提到的一些情况,我店说明如下:1、关于您提到的面积问题,我们专门查阅了当初酒店修建时的图纸,我们每个房间的平均建筑面积确实是达到了28平米,所以并没有误导和欺骗携程以及客人;2、关于您提到的房间设施设备问题,特别是床垫,我们酒店使用的是美国金可儿床垫,像您这样专业的人士,肯定知道金可儿品牌基本就是高星级酒店的床垫首选,但却未能给您带来好的体验我们表示非常抱歉;3、针对您提到的早餐种类太少,这个酒店表示不能认同。客人在旅途中有个美好的早餐是我们酒店一直追求的目标。目前酒店共有5套不同的早餐菜单轮流供应,每个菜单都有70道左右的菜品,包括西式和中式菜品、明档菜品、中西式糕点、多种水果、多款饮料等,受到了绝大部分客人的认可及好评;4、关于您提到的酒店大厅不够气派,诚然,我们酒店没有其他酒店那样奢华大气的大堂,但酒店大堂在设计上结合了广汉特色三星堆元素及“安可红”的色彩,完全呈现了华美达安可品牌“简单既是最好”的理念,并成为温德姆酒店集团华美达安可品牌酒店大堂的展示形象,也是受到了广大客人喜欢,而大堂连接餐厅的步梯,甚至成为了客人拍照留念的“网红楼梯”。5、关于您提到的烟味问题,您入住期间正好是航展和国庆期间,人流量巨大,难免空气中会有一些客人留下的异味,但酒店的中央空调系统每年都请专业公司进行了两次以上的清洗,酒店的空气质量完全符合相关卫生部门的抽样检验,所以也请您放心。 当然,酒店开业5年了,我们也一直很用心的保养设施设备,个别楼层的地毯目前状态不是很理想,业主也已经纳入2020年改造预算,将有计划、针对性的改善。国庆大假与广汉航展期间的客流早餐时间都比较集中,为了保证客人早餐餐位,我们临时增加了很多餐位,故餐厅略显局促。这期间我们也增加了人手,竭尽全力去做好服务,仍有不足的地方,让您在入住期间感觉不满意,对于您的建议和意见,我们虚心接受并努力完善。我们定会加强酒店软硬件设施及服务质量的提升,广汉华美达安可酒店全体员工希望在不久的将来您再次体验我们的产品和服务!
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4.5

_WeChat49074**** 点评达人

2019-10入住,2019-10-04发表| 家庭亲子 | 标准双床房

国庆大假入住,在沃尔玛的楼上,用我们家小朋友的话说是外面看起不怎么样,里面还是挺舒服的。就是热水不太好,隔音也差了点。服务的态度挺好的。早餐厅不知道为什么,让我有点吃惊,里面桌子摆的有点混乱!

  • 酒店回复:尊敬的宾您好!非常感谢您入住我们酒店!很抱歉在您入住期间给您带来不好的入住体验,您入住期间正值航展和国庆,人流量巨大,客人用早餐时间比较集中,所以我们临时增加了很多餐位,故餐厅略现局促,感觉混乱。我们定会加强酒店软硬件设施及服务质量的提升,将不断进取时刻准备着给每一位宾客带来更优质的服务。广汉华美达安可酒店期待您的再次光临,祝愿您生活愉快!
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5.0

Angelina佳兒 点评达人

2019-10入住,2019-10-03发表| 情侣出游 | 阳光套房

还不错啦!就是不知道为什么.....离开酒店后第二天.居然有自称是广汉警察的人打电话给我.说是简单调查!我们就是单纯去观看广汉航展.住酒店的旅客!国庆放松!

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好!非常感谢您入住我们酒店,也感谢您对酒店的支持与信任。请您放心,这是广汉市公安局为了确保参观航展旅客的安全出行进行的一个回访活动。在外出行,要的就是一份安全与舒心。广汉华美达安可酒店期待您的再次光临!
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5.0

1898118**** 点评专家

2019-07入住,2019-07-13发表| 家庭亲子 | 标准双床房

停车方便、酒店干净卫生,服务热情,早餐丰富,健身房、台球桌免费使用可到晚上11点!无烟房适合带小朋友一起住!

  • 酒店回复:非常感谢亲亲对我们的认可和肯定,5分好评是对我们最大的鼓励,我们会以更加饱满的热情和贴心的服务来迎接每一位我们的家人。广汉华美达安可酒店期待与您的下一次重逢!
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