4.3 分 95%推荐 卫生 4.4 环境 4.4 服务 4.3 设施 4.2

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (568)待改善 (27)有图 (53)服务周到 (89)环境不错 (36)位置好 (32)购物方便 (10)交通方便 (9)停车方便 (7)出门就是孔雀河景区 (3)
5.0

M321918**** 点评新星

2019-04入住,2019-04-30发表| 商务出差 | 假日高级房

位置非常好、路对面就是天百购物中心、购物非常方便、对对于我们这种经常出差的人是非常不错的选择。服务人员非常热情,感受到了不一样的温暖。感谢康城给我带来的温暖、下次再会。

  • 酒店回复:谢谢你,让我们相遇,康城宝宝们一直很努力的在为每次相遇做好最棒的自己,给远道而来的朋友们留下最舒心的体验。美好的明天,期待与您再次分享!
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    有用 99
5.0

M32703**** 点评达人

2019-09入住,2019-09-25发表| 独自旅行 | 假日高级房

上周一住建国饭店,第二天走时忘记了一件衣服放在房间,三天后打电话讯问,酒店前台告诉我衣服收起来了,随时可去领回。前天酒店具体管理的人员给我打电话讯问邮寄地址,今天下午我就收到了我的衣服,真是太感谢了!建国饭店好!点赞!

  • 酒店回复:感谢“小主人”对康城宝宝们的喜爱和认可,让“小主人”满意就是对康城最大的肯定,康城一直坚持“以情服务,用心做事”的服务理念,努力让每一位来到康城的家人都有回家的温暖,康城期待您多回家看看哦!
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    有用 9
4.0

1391087**** 点评达人

2019-09入住,2019-09-29发表| 朋友出游 | 假日高级房

酒店位置很好,服务也到位。只可惜,设备设施过于老旧,房间层高矮,洗手间已经锈迹斑斑,而且不好用了,布草也明显需要更新了。

  • 酒店回复:尊敬的贵宾您好!非常感谢您能够给予我们点评,这次入住没有给您百分之百的满意我们非常遗憾。您的建议鞭策着我们更加注意细节与服务品质,硬件设施方面酒店一直在改进,期待您再次入住康城建国国际酒店,见证我们的成长与变化,祝愿您阖家欢乐,幸福美满!
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    有用
3.8

五年归来 点评达人

2019-09入住,2019-09-12发表| 家庭亲子 | 假日高级房

我是携程的超级会员,一年有半年在外面出差,基本都是豪华型或者星级酒店,但是我很少评论,对于这家酒店我真的有话要说。房间硬件设施有点陈旧但是挺干净,前台服务简直不敢恭维,作为全国连锁的建国饭店,康城建国饭店,2019年9月3日下午前台,有个女工作人员,我不懂是经理还是一般工作人员,那个脸掉的呀,我简直没法说,感觉客人好像欠了她的钱一样。既然干了服务行业,那么是不是就应该懂得微笑服务呢?既然不懂得微笑服务,那么为什么要干前台呢?

  • 酒店回复:亲爱的小主您好!感谢您给酒店提出的宝贵建议,没有给您带来一个满意的入住感受我们也非常遗憾。酒店会对房间以及其他各种设施设备进行定期维护,完善每一个细节,很抱歉我们前台的工作人员给您带来了不愉快的入住体验,关于您的反馈我们将严格核查,我们将一定严肃处理,同时我们也会加强对前台工作人员的培训,也是给所有认可支持康城的新老客户一个答复。
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    有用 2
5.0

1511620**** 点评新星

2019-07入住,2019-08-02发表| 家庭亲子 | 假日高级房

不知道算不算五星级,因为小孩子想游泳才定的这里,不过游泳池8点就关门还是有些早啊,新疆8点钟还是大太阳。应该算是库尔勒最好的酒店了吧,早餐不用说超级丰富。

  • 酒店回复:多么焦急的等待就是为了看到亲亲的好评,感谢亲康城服务的肯定,更是对康城宝宝们的默默支持,希望亲时刻记得有康城这样的一位老朋友在期待亲的再次光临哦!么么哒
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    有用 12
4.8

1333197**** 点评专家

2019-08入住,2019-09-01发表| 商务出差 | 假日高级房

很好的酒店,送的水果特甜,有一包物品留在总台了,服务员在我还没有意思到时就安排送上来了,感觉好温馨,赞一个

  • 酒店回复:感谢“小主人”对康城的喜爱和认可,让“小主人”满意就是对康城最大的肯定,康城一直坚持“以情服务,用心做事”的服务理念,努力让每一位来到康城的家人都有回家的温暖,康城期待您多回家看看哦!
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    有用 1
3.5

飞越梦想乐乐 点评专家

2019-05入住,2019-05-13发表| 商务出差 | 商务景观房

记得上次去库尔勒,这家酒店才盖好,想的是5星级,应该很好,但是大失所望,设备陈旧,房间很小,浴室的防滑垫都发霉了,放香皂的小盒子里全是烟灰,马桶很大,水很小,电视雪花很大,无线网络可以连接,但是不能上网,我也是醉了,床头的插座必须要把床头柜搬开才可以插上,哎,无语,果断换房,但是等到晚上,我换了酒店,他们还没给我退房,我的身份证在别家不能入住,以后再也不会来这家了

  • 酒店回复:亲,您好,时光荏苒,我们与您相识仿佛就在昨天,对于您说的情况我们正在调查核实,预抵房间我们每日都会去检查;关于网络问题,最近酒店网络正在升级,对于给您带来的困惑我们深表歉意。关于马桶冲水的问题,如果您及时告知无论何时我们都会及时为您解决;对于插座问题我们已经向领导反映,至于您所说的退房问题,您看您是否方便再致电我们酒店。让我们聆听您的不满,您的批评我们将虚心接受,非常期待您的来电。非常感谢您分享的入住体验,您的入住反馈我们将牢记于心,从中让我们认识到自身的不足,从而优化更多方面的服务,最后,祝您生活愉快!
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    有用 12
4.0

一路向前 点评新星

2018-12入住,2019-01-02发表| 独自旅行 | 商务景观房

位置极佳,机场大巴在酒店门口有站,路口对面就是天百超市,购物餐饮方便。早餐太一般了,不要期待。

  • 酒店回复:给小主请安了!早膳让小主心中不悦,我们每每思之,倍感惆怅。膳房每日精选食材,精心烹制,得了小主的金口玉言后,膳房及时改进,如今膳食品相口感极是上乘,盼小主得空前来尝膳。多品几口,虽会体态渐腴,倒也不负恩泽。不知小主意下如何?
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    有用 67
5.0

M297591**** 点评新星

2019-04入住,2019-04-30发表| 商务出差 | 假日高级房

每次出差都会选在康城住,到店服务员很热情,卫生也不错。最主要位置好,购物呀、就餐、娱乐就在酒店附近非常便利,停车场也大。对了早餐,晚餐自助也比以前好了很多,周末还有节目看。不错👍

  • 酒店回复:您的强烈推荐,让本宝宝受宠若惊,康城就是想让每位来酒店的朋友能感受到家的温馨和舒适,更期望康城能是您未来行途中的一个老朋友,给你带来更多不期而遇的温暖,祝小主前程似锦!
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    有用 66
5.0

M296528**** 点评新星

2018-11入住,2018-11-22发表| 商务出差 | 假日高级房

几经挑选,最终定了这家,不得不说选择很正确,库尔勒最好的酒店!位置很好找,而且知名度很高口碑很好,打出租车司机都说我选对酒店了。整栋楼很高大上,大厅可以说是奢华,香气很好闻。前台办入住的人不少,不过办理速度挺快的。房间整体感觉舒服、温暖,赠送了水果很喜欢,免费矿泉水用完了还可以要,这点很大气。特意仔细看了卫生间和杯子毛巾什么的,都很干净。服务员大姐很热情,要矿泉水很快就送到了,跟我讲她们打扫房间要带六块抹布,各有各的用,真的是用心了。大姐还说毛巾、杯子、马桶什么的都严格消毒的,让我放心用。洗澡的时候发现,一次性用品好高端呐,味道都好好闻,忘了拍照。住的很舒心。走的时候看到电梯口有矿泉水和小饼干,适合出远门的人,小饼干味道不错~退房也快,礼宾员还帮我拿行李帮我叫车,耐心回答我的问题。第一次这么及时这么认认真真写了这么多评价,因为这家酒店真的值得,有机会再去还会选择这家。五星酒店当然给五分好评啦~

  • 酒店回复:亲的选者是多么的明智!么么哒!多么焦急的等待就是为了看到亲的好评,感谢亲康城对服务的肯定,更是对康城宝宝们的默默支持,激发了康城宝宝们追求更高标准的潜力,让我们感觉到一切的付出都是那么的值得!希望亲时刻记得有康城这样的一位期待者在期待亲的再次光临哦!
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    有用 236
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