4.3 分 94%推荐 卫生 4.3 环境 4.3 服务 4.4 设施 4.2

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (575)待改善 (39)有图 (44)服务周到 (20)性价比高 (12)交通方便 (11)干净卫生 (9)位置好 (9)
2.8

M299610**** 点评新星

2020-05入住,2020-05-17发表| 独自旅行 | 大床房

停车场到早上7点半必须开走,否则要收停车费,睡了一夜浑身起疹子,不过交通很是方便。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好!感谢您选择下榻城市之家酒店并与我们分享您的入住感受,;酒店配有专门的停车场可供客人免费停车;酒店的每个房间卫生都是经过专业的清洁和打扫;酒店的普通房间,价格经济实惠,如果您对睡眠质量要求高的话,可以预订酒店的商务房型;非常感谢您真挚的反馈,如果您入住期间有什么问题可以和前台及时联系,我们会及时为您处理。今后我们会继续努力并不断提高自身的服务标准,加强酒店设施完善,力求让您能感受到回家一般的温馨。再次感谢您抽出您宝贵的时间告知我们我们的不足之处,以便我们改进。我们愿在您的关注中成长,期待您下次入住再次为您服务。
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1.0

M315026**** 点评新星

2019-09入住,2019-09-03发表| 商务出差 | 标准房

1:首先说卫生吧,有老鼠,早上起来旁边床上一粒老鼠屎,和店家说,店家好像习以为常见怪不怪的那种反应和态度。 2:至于环境呢,靠着马路,很吵,隔音效果也很差。 3:服务的话,早上开发票开了半小时没开好,机器坏了也不说一声,也不喊人来搞,就在那一个劲的瞎捣鼓,我估计我不问起码还能捣鼓半小时。最后还是没开好,中午大老远过来拿的。 4:设施都很老化,墙面脏兮兮的,床单被套也很旧的样子,人家别的酒店展示的图片是全新的,实际起码8成新,它这直接展示全新,实际5成都不到。附上床上老鼠屎的照片

  • 酒店回复:尊敬的顾客您好,非常感谢您的入住和点评。首先,对于给您不好的入住体验跟您表示抱歉,我们不能否定您发现的是真的老鼠屎,但是您住的四楼真没有出现您说的情况,并不是见怪不怪,后来我们查看也只是黑色的污渍,可能和您说的有所差距。至于发票问题,当天刚好月初发票上传需要处理所耽误您的时间实在感到抱歉,但是我们也提出免费邮寄给您,您不需要,这方面也是我们酒店设施没有仔细检查给您带来苦恼。亲,如果您下次过来的话有问题可以拨打前台电话帮您解决问题。正是如您一样的客人对我们不断的关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步把所有的细节做到最好,希望您再次光临时,一定给您带来美好的入住旅程。
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5.0

歪瓜裂枣的庄园 点评达人

2019-09入住,2019-09-19发表| 情侣出游 | 大床房

房间不错,就是可能就是装修早了一点。环境优美,地理位置好,交通方便,房间舒适卫生,服务人员很热情,乐于提供各种帮助,早餐丰富。设施很人性化,

  • 酒店回复:您好,您的满意是我们最大的责任与荣幸,感谢您对我们的认可,城市之家酒店致力于为客人提供卓越的服务;您的到来及肯定是我们不断进步的动力与方向,非常感谢您对酒店肯定及支持,我们真诚的期待您的再次光临!
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E0227**** 点评专家

2019-08入住,2019-10-20发表| 商务出差 | 商务标准房

特色早餐早上8点前送到房间,超赞!有停车场,极考验技术,我今天只能倒车入库,老板人很好,有求必应,性价比高。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好,感谢您百忙之中对我们酒店做出评价,您的满意是我们的追求,我们酒店以后会在现有高品质服务和优秀的对客标准的基础上再接再厉,争取为每位客人的旅程带来全新的体验,城市之家全体员工真诚期待您的再次光临和五星好评!祝您心想事成,万事如意!
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M369432**** 点评专家

2019-11入住,2019-11-15发表| 独自旅行 | 大床房

酒店是相当不错的,与周围同等价格酒店对比,此店性价比高 ,物有所值。酒店的位置非常好,出行十分方便,酒店还可以代叫出租车,周围有公交车站。

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好,感谢您百忙之中对我们酒店做出评价,您的满意是我们的追求,我们酒店以后会在现有高品质服务和优秀的对客标准的基础上再接再厉,争取为每位客人的旅程带来全新的体验,城市之家全体员工真诚期待您的再次光临和五星好评!祝您心想事成,万事如意!
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5.0

桑达斯基夏侯霸 点评达人

2019-07入住,2019-07-15发表| 商务出差 | 标准房

挺不错的,价格便宜,上面没有免费的早餐,但点评就送!很不错!然后又订了两晚上的,前台服务热情,打扫卫生也挺干净的!

  • 酒店回复:您好,感谢您选择入住巢湖城市之家酒店给的好评,您的满意就是对我们最好的肯定与激励,我们会为您提供亲切周到的服务,在您入住期间,在您遇到任何问题请及时致电酒店前台,我们将24小时为您服务。欢迎您的再次光临,祝您生活愉快,工作顺利!
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5.0

嗨118 点评达人

2019-10入住,2019-10-06发表| 家庭亲子 | 商务标准房

老牌的四星级酒店,酒店设施还是保养的不错。还送水果,毕竟是四星的标准服务真的做的不错。早餐还行,没有特别惊艳的,但也说的过去。选择不是非常多。

  • 酒店回复:您好,您的满意是我们最大的责任与荣幸,感谢您对我们的认可,城市之家酒店致力于为客人提供卓越的服务;您的到来及肯定是我们不断进步的动力与方向,非常感谢您对酒店肯定及支持,我们真诚的期待您的再次光临!
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2.0

M243918**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-27发表| 其他 | 大床房

这属于快捷宾馆,环境真的差,卫生间很臭,房间里也没抽纸,只有卫生有,装修也有年头了,但是前台服务态度很好,很热情

  • 酒店回复:尊敬的贵宾您好,看到您的评价感到非常抱歉,对于酒店设备不够完善,我们深表歉意,酒店今后会做好相关方面的改进工作,服务卫生今后我们会加强完善,我们竭尽全力为您创造一个安静舒适,在您入住期间,您遇到任何问题请及时致电酒店前台,我们将24小时为您服务。欢迎您的再次光临,祝您生活愉快,工作顺利!
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4.0

HZQZZ 点评专家

2019-09入住,2019-10-14发表| 情侣出游 | 标准房

标准酒店配置,蛮好的,有专用的停车位,但隔音效果其实一般。附近吃早餐的要走一段路,也不远。服务水平还不错。

  • 酒店回复:尊敬的宾客您好,看到您的好评尽然还有点小遗憾,好可惜没有点亮五颗小星星哦,入住期间有什么问题都可以向我们提出,我们尽可能的为您解决让您满意,期待您的再次光临与五星。祝您生活愉快。
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4.0

_WeChat43093**** 点评达人

2019-06入住,2019-07-01发表| 商务出差 | 标准房

巢湖电厂出差,住的酒店,环境不错卫生。楼下对面有超市饭店,交通方便。电厂有班车可运到市区。下次出差还来这里住。

  • 酒店回复: 亲爱的宾客您好,感谢您的点评哦,我们致力于让每位顾客都有家的感觉、给您在旅途中带来轻松舒适的感觉,祝您旅途愉快,期待您的再次到来哦。
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