4.6 分, 好 99%推荐 卫生 4.6 环境 4.6 服务 4.7 设施 4.6

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (7115)待改善 (81)有图 (473)服务周到 (744)位置好 (375)环境不错 (334)房间很好 (246)早餐丰富 (227)交通方便 (158)位于七星景区附近 (22)
5.0

13802846546 点评达人

2020-01入住,2020-01-16发表| 家庭亲子 | 精致大床房

1.过来参加考试的,离广西师范大学育才校区大概800米,走路10分钟就到了。 2.环境非常舒服;地理位置很好,出来转个街口就有吃的。 3.前台服务非常到位。 4.我们原订的大床房,帮我们换了双床房,很贴心,房间宽敞舒适。 5.早餐简单而丰富,味道也不错。 6.提供接机接站服务。 7.感觉有些四、五星的酒店都未必能达到这服务水平。超赞的一家酒店,下次还会来。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!非常感谢您抽出宝贵的时间分享您在桂林香樟林大酒店的入住体验!我们对待宾客均报以真心,很高兴您感受到了,并且对我们回以真情~看到您的如此用心的评价,我们感动不已!酒店地处桂林繁华的三里店商圈,距离市区景点都是几个公里内,出行、用餐、都很方便,是您出游或商务出行下榻的绝佳选择。疫情期间,为保障宾客健康,我们坚持每天对房间进行早、中、晚3次消毒,并保持室内空气流通,公共区域严格规范消毒,员工每日体温检测,敬请放心入住,酒店一直希望用自己的贴心和暖心,成为您心中的那个家外之家,期盼您的下次回家!
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4.8

何游天下 点评专家

2020-01入住,2020-01-03发表| 朋友出游 | 行政双床房

虽然香樟林大酒店是第一次入住,但酒店各方面都做得很到位。第一,来桂林前一天,就接到酒店的电话,确认桂林机场的接机事宜。第二接机师傅也相当负责,当天就提前发短信,告诉我们具体的情况,包括接机车辆的车牌号码和停车地址等。 客房干净整洁。

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好,非常感谢您对小香郡主家的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的!我们坚持一客一换,坚守行业的最高标准,服务自检,层层把关,就是为了客人的住宿卫生标准提供保障,让客人住的放心、睡得舒心。入住首晚赠送水果盘,让您在入住期间能感受到“家”的温暖和舒适,只要您入住香樟林,小香都会给您不一样的惊喜哦!疫情期间,为保障宾客健康,我们坚持每天对房间进行早、中、晚3次消毒,并保持室内空气流通,公共区域严格规范消毒,员工每日体温检测,敬请放心入住,酒店一直希望用自己的贴心和暖心,成为您心中的那个家外之家,期盼您的下次回家!
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5.0

M308994**** 点评专家

2020-01入住,2020-01-30发表| 独自旅行 | 舒适双床房

这是一家最注重细节的酒店!卫生间有消毒液!有洗衣液!这个在其它地方所少见的。前台服务员挺好!停车方便!

  • 酒店回复:亲爱的客人,非常感谢您对我们做出的点评!生命本是一场漂泊的漫旅,遇见了谁都是一个美丽的意外。我们珍惜着每一个可以让我们成为朋友的人,因为那是可以让漂泊的心驻足的地方。有时候会被一句话感动,因为真诚;有时候会为一首歌流泪,因为自然。要快乐,不止此时,而是一生!感谢有您,我们定会加倍的努力来完善酒店的服务质量,感谢您的入住。望您再次入住时能够给您不一样的入住体验!祝您身体健康,顺心如意。疫情期间,为保障宾客健康,我们坚持每天对房间进行早、中、晚3次消毒,并保持室内空气流通,公共区域严格规范消毒,员工每日体温检测,敬请放心入住,酒店一直希望用自己的贴心和暖心,成为您心中的那个家外之家,期盼您的下次回家!
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5.0

E0194**** 点评新星

2019-12入住,2020-01-12发表| 情侣出游 | 精致双床房

非常好的酒店,地理位置等网上都有介绍,我要特别指出的,是酒店的温馨服务:总台美女们热情细致,详细解答入住者各种问题,首次接听我电话的小钟,我印象深刻,她不厌我烦,耐心细致,是敬业爱岗的好员工;入住酒店后,会送一盘小点,温暖;走出每一层电梯大门,对面桌子上摆着矿泉水,入住者免费饮用。我在其他酒店,没见到这一暖心的服务!谢谢啦!

  • 酒店回复:尊敬的客人:您好!感谢入住桂林香樟林大酒店并点评我们的服务,同时非常感谢您对我们前台服务员的赞美,酒店的全体员工一直致力于为客人提供最高水准的服务,用贴心的行动来让宾客感受到温暖,希望能够在您下次入住时带给您更加满意的服务。疫情期间,为保障宾客健康,我们坚持每天对房间进行早、中、晚3次消毒,并保持室内空气流通,公共区域严格规范消毒,员工每日体温检测,敬请放心入住,酒店一直希望用自己的贴心和暖心,成为您心中的那个家外之家,期盼您的下次回家!
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5.0

LIZHIQING 点评达人

2019-11入住,2019-11-08发表| 家庭亲子 | 精致大床房

原本订的双床房,办理入住的时候,前台看到带了小朋友,主动的给免费升级了家庭房931 这个家庭房,真的必须赞一个,大床,加高低儿童床,大窗户,各种乐高积木,图书,帐篷,滑梯~小朋友玩的不亦乐乎的 晚上还主动要求自己睡儿童床,不跟妈妈睡了 非常棒的服务 早餐在3楼,菜品丰富,服务特别热情,阿姨看我们拿的少,担心吃不饱,一直说可以帮煮米粉 还特地贴心的送小朋友贴纸 每天都送一份零食水果,客房服务员也非常有礼貌 整体感受服务非常棒,很多五星级酒店都比不上的服务,太赞了, 下次一定会再次入住的

  • 酒店回复:亲拍的照片让小香郡主都好喜欢哦,感恩您的用心,小香郡主能让您有如此美好的体验也好开心,酒店6楼提供免费的自助洗衣房 ,入住期间小香郡主随时为您服务喔,------疫情期间,为保障宾客健康,我们坚持每天对房间进行早、中、晚3次消毒,并保持室内空气流通,公共区域严格规范消毒,员工每日体温检测,敬请放心入住,酒店一直希望用自己的贴心和暖心,成为您心中的那个家外之家,期盼您的下次回家!
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5.0

_WeChat234140**** 点评达人

2020-01入住,2020-01-22发表| 家庭亲子 | 精致大床房

我们一家三人住的,交通、饮食、环境、卫生、服务都很好,周围的居住环境真的不能用方便二字简单概括,亲自来体验吧!

  • 酒店回复:尊敬的宾客:您好!非常感谢您对小香郡主家的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的!我们坚持一客一换,坚守行业的最高标准,服务自检,层层把关,就是为了客人的住宿卫生标准提供保障,让客人住的放心、睡得舒心。在酒店的6楼设有自助洗衣房,提供熨烫机、烘干机及晾衣杆,入住首晚赠送水果点心,让您在入住期间能感受到“家”的温暖。酒店距离桂林火车站、象山景区、两江四湖、漓江、步行街、东西巷均只需15分钟车程,酒店出门就有公交站,交通十分便利。另外酒店新增了个性的亲子房,内设有上下铺滑滑梯儿童床、各种高乐玩具及小帐篷,火热上线已得到许多住店客人的一致认可。下次可以带家人,带孩子来体验哦!疫情期间,为保障宾客健康,我们坚持每天对房间进行早、中、晚3次消毒,并保持室内空气流通,公共区域严格规范消毒,员工每日体温检测,敬请放心入住,酒店一直希望用自己的贴心和暖心,成为您心中的那个家外之家,期盼您的下次回家!
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4.0

天涯海角斗士 点评专家

2019-11入住,2020-01-04发表| 独自旅行 | 舒适双床房

说实话我不知道携程关于酒店挂星的标准,这样的一个商务酒店也可以评四星,只能说有失公允。当然酒店的服务员态度还是很好的,大堂设计也还行。但是酒店的人都不会英语吗?洗发水沐浴露的翻译是人才,难道就我一个人看出来了吗?桂林是一个国际旅游城市哦!!!

  • 酒店回复:关于您反馈的酒店洗浴用品的标签问题,我们已经重新印制正确的英文标签并且全部更换完毕,酒店洗浴用品是全套定制配方并添加doterra纯植物精油哦,用过的客人都反馈很不错。因为标签的原因给您带来的不便我们深表歉意。每一位为我们提出意见的客人都是我们酒店的宝贵财富,正是您提出的意见让我们酒店不断进步,不断成长,我们衷心地希望您下次入住时能有焕然一新的感受,带给您更加舒适的入住体验!
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5.0

萨默赛德王献之 点评专家

2019-10入住,2019-10-06发表| 朋友出游 | 舒适双床房

不加思索的给💯,我本来抱着试试的想法,让酒店兑现接机的承诺,酒店到机场大约费用在一百,本以为同意的原因一定是还有其他客人拼车,我才二百多的房费居然就是为了接我,一个专车专程过来接机,都没给我等一下的机会,如果每个酒店都这样那还要去看点评干嘛,还要特地去请人刷评,也不需要打个电话过来发个红包请把差评去掉。社会套路太深,可惜只订了一天。加油。中国需要诚信。

  • 酒店回复:尊敬的宾客: 您好,感谢您入住酒店桂林香樟林大酒店并分享您的入住体验!非常高兴您对我们的服务感到满意,您的赞许与鼓励是我们不断进步的最佳动力。我们深知只有优质的服务才能给每一位住客带来宾至如归的舒适体验,始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为您提供最优质的服务。我们希望您的每一次入住都有一个美好的回忆,小香郡主们希望很快能够在桂林香樟林大酒店再次见到您!祝您生活愉快,阖家幸福!疫情期间,为保障宾客健康,我们坚持每天对房间进行早、中、晚3次消毒,并保持室内空气流通,公共区域严格规范消毒,员工每日体温检测,敬请放心入住,酒店一直希望用自己的贴心和暖心,成为您心中的那个家外之家,期盼您的下次回家!
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5.0

天涯1361 点评专家

2019-11入住,2019-11-30发表| 家庭亲子 | 精致大床房

非常好的酒店,距离风景区都不是很远,桂林马拉松入住这个酒店,最后一天去机场,前台可能遗漏了预订专车送机,后来酒店又邮寄了一箱桂林米粉,体验非常好

  • 酒店回复:所谓物有所值,小香郡主还在不停地尝试着更新、突破、做出更好的成绩呢,您的点评对于我们来说实在太重要了,能够听到客人们的心声,小香郡主我深感荣幸呢。酒店今年进行了部分楼层房间的重装修,原地毯房间更换为木地板,临街的房间更换了双层隔音玻璃、所有房间的床上用品更换以及枕头更换为记忆棉枕头,之后也会不断再更新酒店内的设施设备。让每一位宾客拥有舒适的体验使我们一直的追求。疫情期间,为保障宾客健康,我们坚持每天对房间进行早、中、晚3次消毒,并保持室内空气流通,公共区域严格规范消毒,员工每日体温检测,敬请放心入住,酒店一直希望用自己的贴心和暖心,成为您心中的那个家外之家,期盼您的下次回家!
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春天678136 点评专家

2020-01入住,2020-01-23发表| 家庭亲子 | 舒适双床房

香樟林大酒店位于七星景区附近,周边交通方便(公交线路多),对面是购物中心,周边吃饭非常方便,店铺众多。酒店的房间面积比较大,配备了书桌和小圆桌,床和枕头非常舒服;隔音好,晚上休息不会感觉到汽车声,睡的很好;早餐很丰富,你所需要的都能满足(水果,牛奶,粥,豆浆,米粉,多种热菜,面包,各种主食,鸡蛋等等);前台接待和餐厅服务人员态度都很好,体验感舒心;房间卫生令我满意。所以,非常推荐!性价比非常高。

  • 酒店回复:.尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住桂林香樟林大酒店并给予我们五星好评!您的满意是我们最大的心愿和动力。我们用心服务每一位客人,珍惜能够与您相遇,感谢您字里行间给予我们满满的信任,我们一定不忘初心,砥砺前行,感谢这一路有您的选择和认可!疫情期间,为保障宾客健康,我们坚持每天对房间进行早、中、晚3次消毒,并保持室内空气流通,公共区域严格规范消毒,员工每日体温检测,敬请放心入住,酒店一直希望用自己的贴心和暖心,成为您心中的那个家外之家,期盼您的下次回家!
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