珠海横琴乾元酒店 

120

入住

10月17日今天

1

离店

10月18日明天

到店

今晨6点后

住客评价
4.5 e04450687 点评专家
豪华大床房

酒店离横琴口岸很近,4公里左右,这边新开发,周边没什么配套的,出入靠开车,酒店很新,硬件很不错。订酒店的时候有积分换延迟退房的服务,后来酒店告知没有,一看订单,竟然写着拒绝两个字,自己没认真看订单,没想到携程还有这波操作,也不特别提示一下,害我以为是可以延迟退房的,还好和酒店说要开长途车,希望能晚点退房,酒店也同意了。
软件嘛,有待加强,前台培训不够,接电话应答一听就随便请的人,要不就是替班,一问三不知,去横琴的免费车怎么预约不知道,酒店的订餐不知道。最后是自己跑楼下前台去看到有个公众号自己关注,在哪等车前台不知道,最后自己跑出去问门庭保安,保安居然知道,然后热心告知。
酒店的餐饮可能是外包的,送餐上房间服务,居然是用打包盒装的,一下子low了好多,还另外收打包盒费用,也没有提前告知,不环保。依然牛肉没有一点孜然味,变成辣椒炒牛肉。

6
全部790条点评
价格说明

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